SOBRE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

•Está pensada para Organizaciones

•Basada en el ciclo PDCA, al igual que las normas de sistemas de gestión de calidad y medio ambiente (1)

•Introduce conceptos “EFQM”: comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas (4.2), liderazgo (5), visión y estrategia (5.1)

•Debería gestionarse el conflicto como fuente potencial de innovación (5.3)

•En todas las actividades de la innovación deben tenerse en cuenta el riesgo y la incertidumbre (6.1)

•Se debería definir el feedback esperado de las comunicaciones relevantes para el IMS (innovation management system)

•Define el proceso de innovación como “Embudo de innovación” que va desde la generación de ideas hasta la consecución de resultados, cerrando el ciclo del proceso como siempre con la evaluación y mejora (8.1)

•Los Proyectos de innovación son elemento constituyente de este proceso

•Se plantea que la innovación sea exitosa a través de la gestión y planificación (1, 6)

•Por tanto la innovación podrá ser exitosa o no, y el factor clave de éxito es la buena gestión. Ya no vale decir esta organización innova. Lo que la diferenciará es innova exitosamente.

•Diferencia claramente entre evaluar el resultado del proceso de innovación (8.2), y evaluar el funcionamiento sistema de gestión de la innovación (9)

•Se mencionan técnicas de gestión de proyectos: phase gate, innovation thinking (8.1)

•Se abordan técnicas de gestión (11) por ejemplo:

•innovation thinking (pensamiento innovador)

•gestión de la inteligencia estratégica

•gestión de la creatividad

•estas técnicas de gestión son motivo de normas separadas para cada una de ellas (partes 2 a 6 de la norma)